Sociedad de la
información / Sociedad del
Conocimiento de la
UNESCO:
La sociedad de la información hace referencia a la creciente
capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y hacerla
circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de difusión. Una sociedad
de la información es aquella en la que la información y el conocimiento
tienen un lugar privilegiado en la sociedad y en la cultura: de esto se
desprenden que la creación, distribución y manipulación de la información forman
parte estructural de las actividades culturales y económicas. La sociedad de
la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares serían los conceptos de
sociedad post-industrial (Daniel Bell), posfordismo, sociedad postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros. Norbert Wiener, creador de la cibernética,
fue el que anunció el advenimiento de una “Sociedad de la Información” cuya
base organizativa, para él, era la circulación sin trabas de la información, a
la que consideraba una nueva materia prima. La sociedad del conocimiento se refiere a la apropiación
crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben cómo
aprovechar la información.
La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada
por primera vez en 1969 por un autor austríaco de literatura relacionada con
el "management" o la gestión empresarial, llamado Peter Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de
estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr.
Las sociedades de la información emergen de la implantación
de las tecnologías
de información y comunicación
(TIC) en la cotidianidad de las relaciones sociales, culturales y económicas en
el seno de una comunidad, y de forma más amplia, eliminando las barreras del
espacio y el tiempo en ellas, facilitando una comunicación ubicua y asíncrona. La
eficacia de estas nuevas tecnologías -actuando sobre elementos tan básicos de
la persona como son el habla, el recuerdo o el aprendizaje-, modifica en muchos
sentidos la forma en la que es posible desarrollar muchas actividades propias
de la sociedad moderna.
Ética y crítica de la sociedad del conocimiento: No se debería interpretar que el concepto sociedad
del conocimiento describe una sociedad como la actual. Este concepto es más
bien la formulación de una utopía, descrita como una etapa posterior a la era
de la información, y a la que se llegaría utilizando tanto los medios
tecnológicos, como la instrucción o educación universal y la humanización de las sociedades actuales. La instrucción de las
sociedades debería realizarse, enfocándose en las técnicas y criterios para
tratar la información disponible con discernimiento y espíritu crítico. Por
último las sociedades del conocimiento tienen mucho que ver con los grupos
formados de estudio que se realiza en todas partes y que es muy bueno para un
mejor aprendizaje. Sin embargo, la información no
es lo mismo que el conocimiento. La información se compone de hechos y sucesos, mientras
que el conocimiento se define como la interpretación de dichos hechos dentro de
un contexto, y posiblemente con alguna finalidad.
Para
la UNESCO []el concepto pluralista de sociedades del
conocimiento va más allá de la sociedad de la información ya que apunta a
transformaciones sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo
sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la
información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística.
La noción de sociedad del conocimiento
(knowledge society) surgió hacia finales de los años 90 y es empleada
particularmente en medios académicos, como alternativa de algunos autores para sociedad de la información.
La UNESCO, en particular, ha adoptado el término sociedad
del conocimiento, o su variante sociedades del saber, dentro de sus
políticas institucionales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, que
busca incorporar una concepción más integral, no en relación únicamente con la
dimensión económica. Por ejemplo, Abdul Waheed Khan (subdirector general de la
UNESCO para la Comunicación y la Información), escribe: La sociedad de la
información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento.
Un matiz en este debate, que sólo concierne a los idiomas
latinos es la distinción entre sociedad del conocimiento o del saber
(ambos traducen el término inglés knowledge society). La noción de saberes
sugiere certezas más precisas, prácticas o de contenido tecnológico y
analítico, mientras que conocimiento abarca una comprensión más global u holística.
André Gorz considera que los conocimientos se refieren a contenidos
formalizados, objetivados, que no pueden, por definición, pertenecer a las
personas... El saber está hecho de experiencias y de prácticas que se volvieron
evidentes, intuitivas y costumbristas.
Para Gorz, la inteligencia cubre toda la gama de capacidades que
permite combinar saberes con conocimientos. Sugiere, entonces, que knowledge
society se traduzca por sociedad de la inteligencia.
En todo caso, por lo general, en este contexto se utiliza
indistintamente sociedad del conocimiento o del saber, si bien en español
conocimiento parece ser más usual, debido al efecto de los medios de
comunicación.
Peter Drucker escribió su libro La sociedad
post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teoría
económica que colocara al conocimiento en el centro de la producción de
riqueza.
Al mismo tiempo, señalaba que lo más importante no era la
cantidad de conocimiento, sino su productividad. En este sentido, reclamaba
para una futura sociedad, para una sociedad de la información en la que el
recurso básico sería el saber, que la voluntad de aplicar conocimiento para generar
más conocimiento debía basarse en un elevado esfuerzo de sistematización y organización.
Drucker afirmaba que sería una sociedad en la que la gestión
empresarial cambiaría radicalmente su relación con sus trabajadores del
conocimiento, pues estos últimos estarían mucho menos necesitados de
instituciones empresariales e incluso de la tradicional gestión del conocimiento,
mientras que las empresas si estarían realmente necesitadas de los
trabajadores.
Así pues, el discurso de Peter Drucker, al combinar la sociedad
del conocimiento y el concepto de Global Shopping Center (el
"centro comercial global"), trata de explicar el desarrollo de las
empresas de talla mundial y el auge de las industrias.
Las redes de información habrían de generar un mercado
perfecto, que se autor regularía de per se, en la traducción de la
"mano invisible" de Adam Smith, al
menos en términos de bienes inmateriales, ya que los bienes físicos seguirían sujetos a las
mismas limitaciones de siempre.
La originalidad de este informe
multidisciplinario reposa en una primera distinción necesaria entre
"sociedad del conocimiento" y "sociedad de la información".
Mientras que la sociedad de la información está basada en los adelantos
tecnológicos en materia de comunicación, las sociedades del conocimiento
integran las dimensiones sociales, éticas y políticas que influyen en el
desarrollo de la comunicación. Partiendo de esta base, examina diferentes
opciones para establecer fundaciones sólidas sobre las cuales deberían estar
construidas las sociedades del conocimiento a fin de optimizar el desarrollo
humano sostenible.
El papel cada vez más importante que
desempeña el conocimiento en el desarrollo económico y sugiere que éste puede
servir como trampolín para el desarrollo de los países del Sur.
También presenta un análisis detallado de los
factores que bloquean el acceso de muchos países a las oportunidades ofrecidas
por la información y las tecnologías de comunicación.
Al respecto, hace hincapié en
"la brecha digital" que no cesa de agrandarse, al igual que las
restricciones de la libertad de expresión, y propone una serie de
recomendaciones concretas para mejorar la situación. El auge de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación ha creado nuevas condiciones para la aparición de
sociedades del conocimiento. La Sociedad mundial de la información en
gestación sólo cobrará su verdadero sentido si se convierte en un medio al
servicio de un fin más elevado y deseable: la construcción a nivel mundial de sociedades
del conocimiento que sean fuentes de desarrollo para todos, y sobre todo
para los países menos adelantados. Para lograrlo, dos desafíos planteados por
la revolución de la información revisten una importancia particular: el acceso
a la información para todos y el futuro de la libertad de expresión.
En efecto, cabe
preguntarse si la desigualdad de acceso a las fuentes, contenido se
infraestructuras de la información no pone entela de juicio el carácter mundial
de la sociedad de la información. Además, ¿cómo se puede hablar de sociedad
mundial de la información, cuando la libre circulación de informaciones se ve
obstaculizada o cuando la propia información es objeto de censuras y
manipulaciones?
Un elemento central de
las sociedades del conocimiento es la “capacidad para identificar, producir,
tratar, transformar, difundir y utilizar la información con vistas a crear y
aplicar los conocimientos necesarios para el desarrollo humano. Estas
sociedades se basan en una visión de la sociedad que propicia la autonomía y
engloba las nociones de pluralidad, integración, solidaridad y participación”.
Tal como la UNESCO puso de relieve en la
primera parte de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI),
la noción de sociedades del conocimiento es más enriquecedora y promueve más la
autonomía que los conceptos de tecnología y capacidad de conexión que a menudo
constituyen un elemento central en los debates sobre la sociedad de la
información. Las cuestiones relativas a la tecnología y la capacidad de
conexión hacen hincapié en las infraestructuras y la gobernanza del universo de
las redes. Aunque revisten una importancia fundamental evidente, no deberían
considerarse como un fin en sí mismas. En otras palabras, la sociedad mundial
de la información sólo cobra sentido si propicia el desarrollo de sociedades
del conocimiento y se asigna como finalidad “ir hacia un desarrollo del ser
humano basado en los derechos dé este”.
Este objetivo es fundamental porque la tercera
revolución industrial –la de las nuevas tecnologías y la nueva fase de
mundialización que la acompaña han modificado radicalmente numerosos puntos de
referencia y aumentado las brechas existentes entre ricos y pobres, entre
países industrializados y países en desarrollo, e incluso entre los ciudadanos
de un mismo país.
En las
sociedades en que la información tiene una importancia estratégica, el
desarrollo de la libertad de expresión puede propiciar la difusión de normas y
principios de ontológicos que garantizarán la calidad de la información que
circula. Hacer hincapié en la libertad de expresión supone respetar la libertad
indispensable para llevar a cabo investigaciones científicas y actividades
creativas, tal como se proclama en el artículo 15 del Pacto Internacional de
Derechos Económicos, Sociales y Culturales.
De igual manera cabe
destacar, el alto impacto de las Nuevas Tecnologías de Información y
Comunicación que están causando de manera vertiginosa sobre todos los ámbitos
del mundo globalizado: nuevas tecnologías surgen al mercado día a día e
intervienen en la economía, el empleo,
la ciencia, la industria el comercio y la información. Lograr todo ello no
sería posible si estas nuevas tecnologías y la motivación para su estudio
y evolución no estuvieran presentes en la educación del Hombre: “ellas existen
porque hay hombres de estudios, capacitados, motivados y preparados para
descubrirlas ”Pero obviamente el orden no es el correcto, ciertamente la
educación no está a la par con el surgimiento de los avances tecnológicos de
información y comunicación que día a día surgen en el mundo, tal vez existan
diferencias entre las posibilidades de acceso a ella centre un país a otro, ya
sea por los niveles de desarrollo económico propias de cada país, pero es
irrefutable que las TICS están presentes de una u otra manera en el desarrollo,
conducción y futuro de la mayoría de los países del mundo globalizado. Por
todas esta razones, aunque es difícil hablar de manera generalizada del impacto
o importancia de las TICS en el mundo, dadas las diferencias propias que puedan
existir entre un país desarrollado y un país no desarrollado, se tratara de
resaltar los logros que en materia de Uso de las Tics en el campo de la
Gerencia Educativa se está alcanzado, y como evolucionado el uso de las Tics en
la Actualidad en Educación Universitaria Venezolana.
Cabe señalar lo que
expresa, Castell (2001). “aquellos pueblos que fracasen en
estos preparativos se expondrán a quedar marginados en la Nueva Sociedad”
Surge entonces la necesidad de analizar hasta qué punto la gerencia Educativa,
la responsabilidad que tiene de tomar las riendas del papel que tiene frente a
la sociedad al incorporar las Tics a ese profundo proceso de transformación
paradigmática de sus estructura y acoplar su visión, misión, capacidades y
herramientas a las necesidades del hombre de hoy. Desde el surgimiento
paulatino y constante de las Tics, hemos aprovechado los beneficios que a
nivel de intercambio de información a proporcionado su uso: en la ciencia, en
el comercio, en la comunicaciones, en la tecnología entre otras ramas
importantes, pero no podemos obviar que el uso de las TIC también implican la
necesidad de una nueva formación, ya que a partir de la aplicación de las Tics
en el campo educativo, se ha desarrollado la necesidad de cambios
significativos en los roles de docentes y alumnos. Los estudios de
organizaciones como la Organización de las Naciones Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura (UNESCO), que desde hace muchísimos años han analizado
reconocido y orientado a los países a nivel mundial sobre la necesidad de
implantar las Tics en la Educación en todos sus niveles. No ha sido en
vano estas recomendaciones, podemos observar que en materia de Tics, el uso del
computador abrió paso al uso de las tecnologías si bien básicas, mas
interactivas, como lo fueron el retroproyector y las diapositivas, pero es gracias
al uso de este medio asociado con el internet y la creación de nuevas
plataformas de búsqueda de información, software etc., es que se da el salto
significativo en materia de educación en incluso uso de la Nuevas Tecnología:
El Uso de de Internet, facilito y potenció en gran medida a la educación a
distancia, a través de la posibilidad de participación en foros, chats y
videoconferencias, a la que de igual manera ayudo la digitalización de libros,
videos, documentos y gran cantidad de programas que permiten la visualización
el intercambio de información y por ende la interacción entre alumnos y
docentes. Es tan significativo el uso de las Tics, en el Proceso de Educación,
que el desarrollo convergente de las
tecnologías de telecomunicaciones y su aplicación a nivel mundial, ha alcanzado
muchos logros que siguen requiriendo cambios más profundos en la forma de
educar y de quien educa: hoy en día podemos observar un medio donde se pueda
dar al aprendizaje y manejo de las instrumentos informáticas un sentido útil
desde el punto de vista social, significa convertirnos en educadores y
receptores de las experiencias que no se conocen más allá de nuestro centro de
trabajo, estudio o comunidad donde habitamos. Se trata de aprovechar los
recursos de la tecnología y la velocidad de tecnología para crear espacios
alternativos frente a las grandes corporaciones, que el sujeto pase de jugar un
papel pasivo al de actor y socializador de las herramientas tecnológicas,
siendo estas últimas factor primordial en la articulación de las redes
populares y factor acelerante del buen desempeño de la organizaciones.
Yenni Chinchilla
C.I 14.835.486
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